Perguntas Frequentes

  • Como posso tornar-me leitor da biblioteca?
  • Para ser leitor da biblioteca deverá dirigir-se ao serviço de referência munido do seu BI ou CC e de um comprovativo de residência (por exemplo: carta da conta da água ou da luz). No caso de o utilizador ser menor, deverá ser assinado por um dos pais ou pelo responsável legal e ser acompanhado de fotocópia de um documento de identificação do adulto responsável.
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  • O que é o serviço de Empréstimo?
  • É o serviço que permite requisitar um certo número de documentos durante um tempo determinado para sua utilização fora da Biblioteca.
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  • O que acontece se me atrasar na devolução?
  • Fica impossibilitado de utilizar os serviços da biblioteca até regularizar a situação.
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  • Posso renovar um livro com atraso?
  • Não. As renovações devem ser efetuadas antes do término do prazo de empréstimo ter sido ultrapassado.
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  • Como posso saber quais os documentos que tenho em empréstimo, quando devo devolvê-los, quais tenho reservados e se estou sancionado?
  • Poderá obter essa informação no serviço de referência da biblioteca.
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  • Se perder um documento que tinha em empréstimo, ou sofrer uma deterioração grave, o que fazer?
  • Em caso de extravio ou dano do documento, sem possibilidades de recuperação, o utilizador deve notificar a biblioteca e é responsável pela reposição de um exemplar igual e em bom estado, no prazo de trinta dias, No caso de não ser possível a reposição, o utilizador indemnizará a Câmara Municipal de Torres Novas em quantia equivalente ao valor do documento no mercado editorial. Se o documento perdido ou danificado for parte integrante de um conjunto constituído por mais de um volume, o valor da indemnização será igual ao conjunto da obra.
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  • Qual é o horário do serviço de empréstimo?
  • O serviço de empréstimo funciona durante todo o horário de abertura da biblioteca ao público.
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  • O que é o catálogo da Biblioteca?
  • É uma base de dados que recolhe a coleção das bibliotecas, indicando a localização dos documentos.
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  • Que dado se tira da pesquisa para localizar o livro?
  • Deve retirar a informação que se encontra na coluna COTA.
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  • O que significa o SLI, SL e DP?
  • Localiza o sítio onde o documento se encontra arrumado, nestes casos específicos na Sala de Leitura Infantil, Sala do Conhecimento e Depósito.
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  • Quem pode ajudar-me se não encontro o que necessito?
  • Dirija-se ao funcionário de serviço à sala, que tentará resolver as tuas dúvidas sobre pesquisa de informação ou sobre serviços da biblioteca.
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